“品質(zhì)中國行”全國回訪進(jìn)行時(shí)

九月中旬，臨近中秋，有這樣一群人，他們不辭勞累，奔赴各地，帶著心里的責(zé)任、熱切的關(guān)懷，繼續(xù)進(jìn)行著世邦集團(tuán) “品質(zhì)中國行”之旅！

2018年9月，世邦集團(tuán)磨粉機(jī)市場銷售事業(yè)部為進(jìn)一步服務(wù)客戶，了解客戶需求，解決客戶難題，正式拉開了“品質(zhì)中國行”的帷幕，以“質(zhì)量萬里行，服務(wù)創(chuàng)共贏”為核心理念。

活動(dòng)開展距今近一個(gè)星期，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師組成數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)分別趕赴華北、華東、華中、華南、西北、西南多個(gè)地區(qū)的客戶現(xiàn)場，了解磨機(jī)設(shè)備運(yùn)行情況，向客戶提供技術(shù)指導(dǎo)，收集并完善產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，為設(shè)備后續(xù)的優(yōu)化、升級(jí)提供多方面的支持。

為更好地服務(wù)更多客戶，非常大化客戶的價(jià)值，抱著這樣的心態(tài)，我們一起去看看客戶現(xiàn)場的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，傾聽客戶的心聲，與客戶聊聊工作生活，分享我們回訪團(tuán)途中的故事……

回訪現(xiàn)場之華東地區(qū)

1.江蘇南通客戶

該客戶于2014年購買世邦集團(tuán)MTW138歐版梯形磨粉機(jī)一臺(tái)，用于加工石灰石、生石灰，使用良好。之后于2015年再次購買世邦集團(tuán)MTW110歐版梯形磨粉機(jī)一臺(tái)。兩臺(tái)設(shè)備使用至今，效果良好。

客戶反饋：我們之所以選擇世邦集團(tuán)，就是看中世邦集團(tuán)高質(zhì)量、高服務(wù)。

2.江蘇靖江客戶

該客戶此前購買了MTW175歐版梯形磨粉機(jī)，優(yōu)勢(shì)明顯：

? 進(jìn)料口采用的是皮帶輸送機(jī)，呈一定的斜角自上而下輸送物料，輸送機(jī)上方懸掛有強(qiáng)磁除鐵器，物料中大塊鐵塊雜質(zhì)含量極少，多為細(xì)微鐵屑?jí)m埃，除鐵效果良好。

? 底部錐齒輪傳動(dòng)部分以及電機(jī)主機(jī)部分位于地面以下，節(jié)省空間。

? 旋風(fēng)集粉器以及除塵內(nèi)收集到的物料通過螺旋輸送機(jī)輸送至料倉，集粉器卸料閥采用的是兩道重錘閥進(jìn)行機(jī)械鎖風(fēng)，保證了成品的采集比。此外，不同的地方在于輸送機(jī)的一端通過兩個(gè)口分別連接廠房外部料倉，一個(gè)口接斗提將物料打入料倉，一個(gè)口留著特殊情況將粉體打入粉罐車，增加了成品的囤積量。

客戶反饋：在選擇設(shè)備時(shí)，從產(chǎn)品的性能、運(yùn)行穩(wěn)定、和售后服務(wù)這幾個(gè)方面進(jìn)行了考慮，最終選擇了與世邦集團(tuán)合作，合作下來感受還是不錯(cuò)的，我們都很滿意。此外，客戶認(rèn)為我們的品質(zhì)中國行活動(dòng)非常好，建議以后每年都走訪一次，加深合作。

3.江蘇宜興客戶

該客戶此前購買了MTW138歐版梯形磨粉機(jī)。

客戶反饋：設(shè)備產(chǎn)量高、噪音小、服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)人員專業(yè)、設(shè)備使用我們非常滿意。

4.江蘇宜興客戶

該客戶此前購買了MTM130中速梯形磨粉機(jī)兩臺(tái)。

5.江蘇鎮(zhèn)江客戶

該客戶此前購買了MTM160中速梯形磨粉機(jī)一臺(tái)。

回訪現(xiàn)場之華北地區(qū)

1.山西運(yùn)城客戶

成品用途主要是鑄件，客戶對(duì)世邦集團(tuán)設(shè)備運(yùn)行、產(chǎn)量等方面滿意度極高，準(zhǔn)備再預(yù)定一個(gè)大點(diǎn)的設(shè)備。在回訪中，發(fā)現(xiàn)客戶的選粉機(jī)需要更換，回訪人員介紹了新型籠式選粉機(jī)，并針對(duì)維修麻煩等問題給客戶推薦了立磨，總體來說客戶滿意度比較高。

2.山西運(yùn)城客戶

客戶表示對(duì)設(shè)備運(yùn)行比較滿意，并會(huì)考慮做二期三期項(xiàng)目時(shí)選擇世邦集團(tuán)設(shè)備。

回訪現(xiàn)場之西北地區(qū)

1.內(nèi)蒙古太佘太客戶

該客戶自2014年以來，陸續(xù)采購了世邦集團(tuán)三臺(tái)MTW175歐版梯形磨粉機(jī)，主要用途為鋼廠脫硫使用。

客戶反饋：世邦集團(tuán)的磨粉機(jī)生產(chǎn)線運(yùn)行穩(wěn)定，維修保養(yǎng)簡單方便，易損件使用壽命長。同時(shí)，世邦集團(tuán)的技術(shù)人員素質(zhì)高，技術(shù)水平過硬，全程跟進(jìn)現(xiàn)場安裝和操作指導(dǎo)，還定期進(jìn)行售后回訪，檢查設(shè)備和操作培訓(xùn)，是值得信賴的廠家。

2.內(nèi)蒙古包頭客戶

該客戶自2009年起，陸續(xù)采購了世邦集團(tuán)三臺(tái)MTM160中速梯形磨粉機(jī)和一臺(tái)MTW175歐版梯形磨粉機(jī)，主要用途為磨膨潤土?？蛻粼u(píng)價(jià)我們的服務(wù)真不錯(cuò)。

小結(jié)

“質(zhì)量萬里行，服務(wù)創(chuàng)共贏”2018全國回訪活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行中，接下來我們會(huì)啟程更多的站點(diǎn)。抱著對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底，永久合作的信念，刷新企業(yè)產(chǎn)品定位、服務(wù)定位，尊重客戶價(jià)值，打造可信企業(yè)品牌，世邦集團(tuán)在下一站等你！

關(guān)于此次品質(zhì)中國行巡訪情況，我們后期還將進(jìn)行跟蹤報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注！

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